Търговска гаранция

 

 

Търговската гаранция е предоставена от ПРОИЗВОДИТЕЛЯ/ВНОСИТЕЛЯ и важи за срок от 30дни след направената покупка, като следва да бъде уредена от ПРОДАВАЧА.

Продавачът декларира, че отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно чл.112-115 от ЗЗП.

Търговската гаранция покрива проявени дефекти въпреки правилната употреба на обувките. При правилна употреба спазвайте инструкциите, упоменати по-долу в търговската гаранция.

 

Проявени дефекти, даващи основание за рекламация:

= сцепване на лицевия матирал /саята/

= пречупване на ходилото

= разцепване на ходилото

= падане на форта

= повредени ципове

= счупване на кленката или металната пластина в камерната част на обувката

 

Метод за удовлетворяване на гаранционните претенции:

= поправяне на дефекта чрез ремонт на артикула в срок до 30дни от датата на приемане на гаранционната претенция.

= ако поправката е невъзможна – следва замяна на стоката с друга от същия вид.

= в случай на липса на същия по вид стока, следва замяна с друга по избор на клиента. В случай на разлика в цената, същата следва да бъде заплатена от него.

 

Рекламации не се приемат при опит за увреждане и дефекти, които са в следствие на неправилна употреба и поддържане или са причинени умишлено!

 

Гаранцията не покрива загубени или липсващи елементи, охлузвания и драскотини по тока, подметката и външната страна на обувките.

Пропускането на вода не се счита за рекламация по смисъла на тази гаранция.

Рекламации се предявяват в търговския обект, от където е закупена стоката . При закупени продуkти online на info@punto.bg.

 

Потребителят има право да предяви рекламация независимо от предоставената търговска гаранция, съгласно Закона за защита на потребителите.

 

Моля, изпращайте продуктите почистени!

 

Рекламация се приема само при представяне на гаранционна карта!

 

УКАЗАНИЯ ЗА ПОДДРЪЖКА НА ОБУВКИТЕ

 

= използвайте обувките според сезона и предназначението им.

= съхранявайте обувките при стайна температура на сухо и проветриво място.

= периодично сменяйте или почиствайте стелките.

= обувките трябва да се проветряват.

= да се избягва употребата на обувки без чорапи.

= обувки, върху които няма обозначение ВОДОУСТОЙЧИВИ /GORE-TEX, WATERPROOF и др./ може да пропускат вода.

= мокрите обувки трябва да се поддържат според инструкциите за поддръжка. Най-подходящо е влажните обувки да се сушат на стайна температура.

не сушете принудително – парно, слънце и други източници на директна топлина.

= обувките не трябва да се съхраняват влажни.

= да се избягва пряк контакт с морска вода и продължителен престой на слънце.

= препоръчително е след употреба обувките да се оставят да „почиват” минимум 24часа, за да се даде възможност на кожата да изсъхне от поетата от краката влага.

= ползвайте подходящи средства за почистване и боядисване.

= при употреба се съобразявайте със спецификата на материалите, от които са изработени вашите обувки.

 

ИНСТРУКЦИИ ЗА ПОДДРЪЖКА НА ОБУВКИТЕ

 

= Не перете в машина! Не перете на ръка! Не избелвайте!

= замърсените обувки от естествена или изкуствена кожа трябва да се почистват с влажна кърпа и мек сапун. Ако са мокри – почистват се със суха кърпа и мек сапун.

= обувките от плат или брезент се почистват със сапунена вода и се оставят да изсъхнат при стайна температура.

= обувките от набук или велур се изчеткват със специална четка или средство за почистване на велур.

 

За повече информация и въпроси относно използването и поддържането на закупените от вас обувки, моля не се колебайте да се обърнете към нашите продавач-консултанти или info@punto.bg. Ние с готовност ще ви дадем подробни инструкции и съвети.