Количка

0 артикула

Категории

Връщане и замяна

 

УКАЗАНИЯ ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВОТО НА ЗАМЯНА

 

НАПЪЛНО БЕЗПЛАТНА ЗАМЯНА!

Права:

 Замяната на продукт означава, че Вие не се отказвате от закупения продукт, а желаете да направите замяна за друг размер или подобен модел по Ваш избор.

 Правото си на замяна може да упражните, като използвате стандартния формуляр, който получавате с доставената пратка или може да го изтеглите от тук.

 За да спазите срока очакваме да ни изпратите продукта обратно, посредством услугите на куриерска фирма Еконт, без неоправдано забавяне.

 

 Условия:

 Условията за упражняване искането за извършването на замяна на закупен продукт са:

  • Искането следва да бъде направено в срок от 30дни, считано от датата посочена на гаранционната карта.
  • Трябва да ни информирате за намерението си да замените полученият продукт, като задължително трябва да попълните Формуляра за връщане и замяна, който получавате заедно с доставената пратка или може да го изтеглите от тук.
  • Попълненият Формуляр за връщане и замяна, заедно с върнатия продукт ни го изпратете по куриер на фирма Еконт.
  • Задължително е продуктът да бъде в оригиналната си опаковка, без да са поставени допълнителни залепващи материали върху нея.
  • Продуктът не трябва да е употребяван, зацапан или с нарушен външен вид;
  • Необходимо е да приложите касов бон и гаранционна карта към Формуляра за връщане и замяна.
  • Задължително приложете Формулярът за връщане и замяна.

Ние поемаме еднократно разноските по замяната на продукта с друг продукт, както и разноските по обратната доставка до посочен от Вас адрес или офис на куриерска фирма Еконт. 

След като получим продуктът, който желаете да замените, в срок от 3 работни дни ние ще Ви изпратим желаният продукт, предмет на замяната.

  

УКАЗАНИЯ ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВОТО НА ВРЪЩАНЕ

Права:

Вие имате право да върнете покупката си, без да посочвате конкретни причини за това в срок от 30 дни, считано от датата посочена в гаранционната карта.   

Правото си на връщане може да упражните, като използвате стандартния формуляр, който с доставената пратка или може да го изтеглите от тук.

За да спазите срока очакваме да ни изпратите продукта обратно посредством, услугите на куриерска фирма Еконт, без неоправдано забавяне.

 

Условия:

Върнатият в горепосоченият срок продукт се приема, само ако са изпълнени едновременно следните условия:

  • Връщането следва да бъде направено в срок от 30 дни, считано от датата посочена в гаранционната карта.
  • Трябва да ни информирате за намерението си да върнете продукт, като попълните Формуляра за връщане и замяна, който получавате заедно с доставената пратка или може да го изтеглите от тук.
  • Попълненият Формуляр за връщане и замяна, заедно с върнатия продукт ни го изпратете по куриер на фирма Еконт.
  • Задължително е продуктът да бъде в оригиналната си опаковка, без да са поставени допълнителни залепващи материали върху нея.
  • Продуктът не трябва да е употребяван, зацапан или с нарушен външен вид;
  • Необходимо е да приложите касов бон и гаранционна карта към Формуляра за връщане и замяна.
  • Задължително приложете Формулярът за връщане и замяна;

 

Възстановяване на заплатена сума:

Ако решите да върнете закупен продукт ние ще възстановим заплатената сума, в срок до 14 работни дни, като в 95% от случаите сумата се възстановява в рамките на 5 работни дни, считано от деня, в които сме получили върнатият продукт. 

  • Ако изпратите закупен продукт към нас с наложен платеж, ще получите сумата от офиса на куриерска фирма Еконт, след като пратката пристигне при нас. 
  • Ако изпратите закупеният продукт към нас без наложен платеж, ще получите сумата под формата на паричен превод от офиса на куриерска фирма Еконт, след като пратката пристигне при нас. 
  • Ако сте направили плащане чрез виртуалният ПОС терминал на сайт с кредитна или дебитна карта (Maestro, Visa, MasterCard ),  ние ще възстановим сумата с обратна транзакция. 
  • Ако сте извършили плащане с банков превод по наша сметка, ние ще възстановим обратно сумата по Вашата сметка.

 

Разноските по връщането на стоката са за Ваша сметка, съгласно чл. 47, ал. 1, т. 9 от Закона за защита на потребителите

 

Откъде научихте за punto.bg